宜家自2008年扎根南京卡子門，本土化一直是宜家中國在南京市場的重要戰(zhàn)略之一。隨著2022財年的結(jié)束，宜家中國在2020財年初推出的 “未來+” 戰(zhàn)略也畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)在南京消費者可以通過宜家官網(wǎng)，APP， 小程序商城，天貓旗艦店，隨時隨地體驗宜家； 截至目前，宜家南京市場范圍內(nèi)，線上成交占比超過20%。

        14年來，南京宜家接待超4200萬訪客，為南京消費者提供具有宜家特色和本土實用的家居產(chǎn)品和靈感解決方案。在2022財年，超過700萬物美價廉的家居用品走進本地消費者的家。為迎接2023財年，宜家南京商場為親子家庭，全新打造了充滿創(chuàng)意和靈感的兒童小鎮(zhèn)，推出超過30 個符合本地消費者需求的全新展間，及會陸續(xù)呈現(xiàn)全新的客廳儲物及辦公家具區(qū)域。

        新財年啟動會上，宜家發(fā)布了針對中國市場的長期本土化品牌定位“家 因你而生” （Make Home Happen），并分享了聚焦全屋收納與舒適睡眠的新品計劃和一系列以進一步提升消費者購物體驗為目標的創(chuàng)新服務(wù)。

以”家 因你而生”為全新品牌定位，通過五大重點領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“睿智生活新主張”

見面會上，宜家相關(guān)負責(zé)人介紹了宜家中國推出的針對中國市場的長期本土化品牌定位——“家 因你而生”（Make Home Happen），期待通過5個重點領(lǐng)域——物有所“值”的“心”價比、充滿靈感的“心”之家、為我和家打造“心”特色、省力省時的“心”便利、益于身心與環(huán)境的“心”價值——為中國消費者實現(xiàn)家的價值，更讓家的價值因他們而不斷升值。宜家希望通過更多貼合中國消費者需求、兼具個性化與可持續(xù)的家居產(chǎn)品與解決方案，在中國消費者與家居生活之間建立親密的情感連結(jié)，為家居生活創(chuàng)造無限可能性，與中國消費者攜手，將夢想中的家居生活轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，實現(xiàn)“睿智生活新主張”，打造更美好的日常生活。

        聚焦全屋收納與舒適睡眠，新產(chǎn)品為家增值

在和消費者溝通的過程中，宜家發(fā)現(xiàn)中國消費者期望在家中實現(xiàn)“靈活收納”、“讓臥室回歸睡眠”、“重新定義超值”、“自然、療愈和健康”。因此，2023財年，南京宜家將在“家 因你而生”的主題下聚焦全屋收納以及舒適睡眠，陸續(xù)呈現(xiàn)超過2500款家居產(chǎn)品與解決方案、13個限量版新品系列、超過67款新品美食，鼓勵消費者積極行動，探索生活的放松平衡、規(guī)整有序、歡欣節(jié)慶、充沛活力與無盡可能。

        經(jīng)過市場調(diào)研，宜家觀察到中國消費者對空間利用及睡眠質(zhì)量提出了更高的訴求，并基于此洞察推出了用于全屋收納及舒適睡眠的新品系列。針對全屋收納，宜家全新推出VIHALS維哈斯儲物系列，包括易于組合的擱架單元、衣柜、咖啡桌和床頭柜，可以在狹小空間中靈活搭配，實現(xiàn)多樣的儲物功能，滿足全屋空間尤其是臥室及客廳的收納需求。針對舒適睡眠，宜家推出V?GSTRANDA沃斯棠系列，該系列床墊采用雙層結(jié)構(gòu)，S型彈簧貼合身形，為身體不同部位提供精確支撐，并根據(jù)人體工程學(xué)劃分7塊舒適區(qū)，為消費者帶來舒適睡眠。

VIHALS維哈斯儲物系列

V?GSTRANDA沃斯棠系列

宜家也觀察到中國消費者珍視時間、精力與預(yù)算，希望用有限的投入獲取超乎期待的家居體驗，因而重點推出BRUKSVARA布瓦拉系列以響應(yīng)這一需求。BRUKSVARA布瓦拉系列各式產(chǎn)品可用于臥室內(nèi)睡眠、儲物等場景，以高性價比讓消費者以更少的預(yù)算打造理想中的家居生活。

BRUKSVARA布瓦拉系列

為滿足中國消費者對自然、療愈和健康的關(guān)注，宜家還面向有孩家庭推出BL?VINGAD布洛凡格系列。該系列的部分材料來自再生聚酯纖維，是充滿童趣且兼顧可持續(xù)理念的一個新品系列，在為小朋友營造悠遠廣闊的海洋氛圍、激發(fā)他們的想象力與好奇心的同時，也引發(fā)他們對海洋環(huán)境的關(guān)注。

BL?VINGAD 布洛凡格系列

此外，一系列極具本土特色的產(chǎn)品如完整睡眠解決方案、2023中國新年系列、宜家中國25周年限定系列、照明系列2.0、電競系列2.0、滿足你的“中國胃”米飯系列新品也將在新一年與中國消費者見面。

四個關(guān)注領(lǐng)域 提升全渠道顧客體驗

在發(fā)布眾多靈感新品以助力“睿智生活新主張”實現(xiàn)之外，新財年，南京宜家還將關(guān)注四大領(lǐng)域，提升全渠道顧客體驗，滿足中國消費者對購物過程中“即刻享受”、“千人千面”、“全新會員升級”和“有效互動”的需求。例如，宜家中國將推出分期付款服務(wù)，讓消費者的“品質(zhì)生活無需等待”；升級全屋設(shè)計和對公業(yè)務(wù)服務(wù)，推出3年延保服務(wù)，讓消費者安心省事。針對備受消費者歡迎的餐飲服務(wù)，宜家將推出超過60種更符合本地消費者口味，健康可持續(xù)的新品，并通過多種線上渠道讓宜家餐飲觸達更多人；在南京宜家，顧客還可以預(yù)約私人定制聚會服務(wù)，如生日會，小型自助餐，聯(lián)誼會等等。針對南京200多萬宜家俱樂部會員，宜家已推出一系列豐富多彩的互動活動和專屬福利。

面對零售市場的數(shù)字化、社交化趨勢，南京宜家還將在私域運營方面持續(xù)發(fā)力，依托騰訊微信生態(tài)全鏈路布局優(yōu)勢，通過企業(yè)微信的精細化運營，為消費者打造家居購物一站式交互與體驗服務(wù)，成為消費者貼身的家居生活服務(wù)專家。

據(jù)介紹，為慶祝南京宜家開業(yè)14周年，宜家南京商場隆重推出“七重好禮，嗨購宜家”活動，10月1日至10月7日，市民前往宜家南京商場即可打卡會員嘉年華一系列的精彩線下活動，商場還會有多重優(yōu)惠活動，積極促進家具家居市場復(fù)蘇。

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